Veelgestelde vragen

De producten van Nailner behandelen en voorkomen kalknagels op zowel handen als voeten. Het unieke transportsysteem in de formules zorgt ervoor dat de ingrediënten de nagel verzadigen en de schimmel in de kern bestrijden. De pH-waarde wordt verlaagd, waardoor er een omgeving ontstaat waarin de schimmel niet kan overleven.

Nee, Nailner behandelingen horen niet op gelakte nagels aangebracht te worden. Nagellak hoort eerst verwijderd te worden, voordat de behandeling wordt aangebracht. Het is echter wel mogelijk om ademende nagellak, zoals Nailner Ademende Nagellak, aan te brengen na het aanbrengen van de behandeling. Een andere mogelijkheid is Nailner Active Cover. Nailner Active Cover combineert behandeling en ademende nagellak in één, waardoor je niet nog een keer over de behandeling heen hoeft te gaan met ademende nagellak.

Raadpleeg een arts voor gebruik van Nailner behandelingen wanneer je diabeticus bent or verminderde bloedcirculatie hebt.

Nailner is niet specifiek getest op de veiligheid voor zwangere vrouwen of vrouwen die borstvoeding geven. Vrouwen die aan een kalknagelbehandeling willen beginnen terwijl ze zwanger zijn of borstvoeding geven, horen een arts te raadplegen voor ze beginnen met de behandeling.

Er zit geen leeftijdsgrens op het gebruik van Nailner producten, maar raadpleeg voor de zekerheid een huisarts wanneer het kind jonger is dan 16 jaar. Kalknagels komen namelijk zelden voor bij kinderen. Bevestigt de huisarts dat het om kalknagels gaat, dan kun je Nailner gebruiken om de nagelinfectie van je kind te behandelen.

Nailner behandelingen bevatten ingrediënten die schimmelinfecties bestrijden. Hierdoor kan de schimmel zich niet verspreiden en zullen andere nagels niet geïnfecteerd worden wanneer je de behandeling hierop aanbrengt.

Behandel de geïnfecteerde nagel(s) twee keer per dag, de eerste vier weken. Daarna volstaat één behandeling per dag, totdat een gezond ogende nagel de beschadigde nagel compleet heeft vervangen. De beschadigde nagel is dan compleet uitgegroeid. Hoe lang dit duurt, ligt eraan hoe snel je nagels groeien. Behandel tegelijkertijd ook preventief de gezonde nagels (één keer per dag is voldoende).

Dit ligt aan welk Nailner product gebruikt wordt. Nailner 2 in 1 kan na 7 dagen al zichtbaar resultaat geven, door het uiterlijk van de nagel te verbeteren. Andere Nailner producten zoals Nailner Active Cover geven direct resultaat, omdat deze de kalknagel bedekken.

Nailner producten horen bij kamertemperatuur en buiten bereik van kinderen bewaard te worden.

Nailner producten bevatten geen tea tree olie.

Als je vragen hebt over je bestelling of het bestelproces, neem dan contact op met onze logistieke partner Alfaco b.v., [email protected].

Nederland: Bestel je voor een bedrag van 20,- euro of meer, dan is de verzending gratis. Zit je onder de 20,- euro, dan zijn de verzendkosten 6,30 euro.

België: Verzendkosten inclusief track & trace code zijn 13,- euro.

Bestel je op een maandag-vrijdag voor 14.00 uur, wordt je bestelling binnen 1-2 dagen geleverd. Bestel je op een zaterdag of zondag, zal dit op dinsdag of woensdag geleverd worden.

Het is helaas niet mogelijk om je bestelling te wijzigen wanneer je deze geplaatst hebt.

Ga naar het product dat je wil kopen. Voeg het product toe aan je winkelmand, door op de knop “Koop hier” te drukken. Druk vervolgens op de knop “In winkelmand.” Voor deze knop kun je invullen hoeveel producten je aan je winkelmand wil toevoegen.
Je wordt automatisch doorgelinkt naar je winkelmand. Controleer of je alle producten hebt die je wil bestellen. Heb je alles? Druk vervolgens op de blauwe knop “Doorgaan naar afrekenen”.
Vul je contact- en adresgegevens in en kies een betaalmethode. Kloppen alle gegevens? Druk op de paarse knop “Bestelling plaatsen”.
Je wordt vervolgens doorgelinkt naar jouw manier van betalen. Is de betaling binnen, dan wordt het product verstuurd.

We doen onze uiterste best om de juiste producten te leveren. Mocht je toch een product ontvangen dat je niet besteld hebt, neem contact op met onze logistieke partner Alfaco b.v. via [email protected].

Mocht je je bedacht hebben, kun je je bestelling altijd binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze logistieke partner Alfaco b.v. via [email protected] om je retour aan te melden. Wanneer het retour gezonden product weer terugontvangen is, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug.
Let op: wegens hygiëne nemen we geen geopende verpakkingen terug. Retourneren is op eigen kosten.
Als je jouw retour hebt aangemeld, stuur dan het pakketje met ingevuld retourformulier naar het volgende retouradres:
Alfaco b.v.
t.a.v. Nailner Retour
Basicweg 11d
3821 BR Amersfoort

We versturen naar Nederland en België.

De webwinkel wordt verzorgd door Alfaco b.v.

Heb je een vraag over Nailner, de werking of verkrijgbaarheid van de producten of over kalknagels, neem dan contact op via [email protected] of op telefoonnummer: 088 777 0881.

Heb je een vraag over je bestelling, neem dan contact op met de klantenservice van de webshop: [email protected]. De producten worden niet door Nailner zelf verstuurd, maar door onze logistieke partner Alfaco b.v.