Naar inhoud gaan

Veelgestelde vragen

Dit zijn enkele veelgestelde vragen over producten van Nailner.

Hoe werkt Nailner?

De producten van Nailner behandelen en voorkomen kalknagels op zowel handen als voeten. Het unieke transportsysteem in de formules zorgt ervoor dat de ingrediënten de nagel verzadigen en de schimmel in de kern bestrijden. De pH-waarde wordt verlaagd, waardoor er een omgeving ontstaat waarin de schimmel niet kan overleven.

Werken Nailner behandelingen op gelakte nagels?

Nee, Nailner behandelingen horen niet op gelakte nagels aangebracht te worden. Nagellak hoort eerst verwijderd te worden, voordat de behandeling wordt aangebracht. Het is echter wel mogelijk om ademende nagellak, zoals Nailner Ademende Nagellak, aan te brengen na het aanbrengen van de behandeling. Een andere mogelijkheid is Nailner Active Cover. Nailner Active Cover combineert behandeling en ademende nagellak in één, waardoor je niet nog een keer over de behandeling heen hoeft te gaan met ademende nagellak.

Kunnen diabetici en mensen met verminderde bloedcirculatie Nailner gebruiken?

Raadpleeg een arts voor gebruik van Nailner behandelingen wanneer je diabeticus bent or verminderde bloedcirculatie hebt.

Kan Nailner gebruikt worden wanneer je zwanger bent of borstvoeding geeft?

Nailner is niet specifiek getest op de veiligheid voor zwangere vrouwen of vrouwen die borstvoeding geven. Vrouwen die aan een kalknagelbehandeling willen beginnen terwijl ze zwanger zijn of borstvoeding geven, horen een arts te raadplegen voor ze beginnen met de behandeling.

Is Nailner geschikt voor kinderen?

Er zit geen leeftijdsgrens op het gebruik van Nailner producten, maar raadpleeg voor de zekerheid een huisarts wanneer het kind jonger is dan 16 jaar. Kalknagels komen namelijk zelden voor bij kinderen. Bevestigt de huisarts dat het om kalknagels gaat, dan kun je Nailner gebruiken om de nagelinfectie van je kind te behandelen.

Wanneer je de behandeling op meer dan één nagel aanbrengt, kunnen de andere nagels dan geïnfecteerd raken?

Nailner behandelingen bevatten ingrediënten die schimmelinfecties bestrijden. Hierdoor kan de schimmel zich niet verspreiden en zullen andere nagels niet geïnfecteerd worden wanneer je de behandeling hierop aanbrengt.

Hoe lang moet ik Nailner gebruiken?

Behandel de geïnfecteerde nagel(s) twee keer per dag, de eerste vier weken. Daarna volstaat één behandeling per dag, totdat een gezond ogende nagel de beschadigde nagel compleet heeft vervangen. De beschadigde nagel is dan compleet uitgegroeid. Hoe lang dit duurt, ligt eraan hoe snel je nagels groeien. Behandel tegelijkertijd ook preventief de gezonde nagels (één keer per dag is voldoende).

Hoe lang duurt het voordat mijn nagels er gezond uitzien?

Dit ligt aan welk Nailner product gebruikt wordt. Nailner 2 in 1 kan na 7 dagen al zichtbaar resultaat geven, door het uiterlijk van de nagel te verbeteren. Andere Nailner producten zoals Nailner Active Cover geven direct resultaat, omdat deze de kalknagel bedekken.

Hoe bewaar je Nailner?

Nailner producten horen bij kamertemperatuur en buiten bereik van kinderen bewaard te worden.

Bevat Nailner tea tree olie?

Nailner producten bevatten geen tea tree olie.

Ik heb een vraag over mijn bestelling of het bestelproces?

Als je vragen hebt over je bestelling of het bestelproces, neem dan contact op met onze logistieke partner Alfaco b.v., [email protected].

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland: Bestel je voor een bedrag van 20,- euro of meer, dan is de verzending gratis. Zit je onder de 20,- euro, dan zijn de verzendkosten 5,30 euro.
België: Verzendkosten inclusief track & trace code zijn 13,- euro.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen als ik al heb betaald?

Het is helaas niet mogelijk om je bestelling te wijzigen wanneer je deze geplaatst hebt.

Hoe plaats ik een bestelling?

Ga naar het product dat je wil kopen. Voeg het product toe aan je winkelmand, door op de knop “Koop hier” te drukken. Druk vervolgens op de knop “In winkelmand.” Voor deze knop kun je invullen hoeveel producten je aan je winkelmand wil toevoegen.
Je wordt automatisch doorgelinkt naar je winkelmand. Controleer of je alle producten hebt die je wil bestellen. Heb je alles? Druk vervolgens op de blauwe knop “Doorgaan naar afrekenen”.
Vul je contact- en adresgegevens in en kies een betaalmethode. Kloppen alle gegevens? Druk op de paarse knop “Bestelling plaatsen”.
Je wordt vervolgens doorgelinkt naar jouw manier van betalen. Is de betaling binnen, dan wordt het product verstuurd.

Ik heb het verkeerde product ontvangen?

We doen onze uiterste best om de juiste producten te leveren. Mocht je toch een product ontvangen dat je niet besteld hebt, neem contact op met onze logistieke partner Alfaco b.v. via [email protected].

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Mocht je je bedacht hebben, kun je je bestelling altijd binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze logistieke partner Alfaco b.v. via [email protected] om je retour aan te melden. Wanneer het retour gezonden product weer terugontvangen is, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug.
Let op: wegens hygiëne nemen we geen geopende verpakkingen terug. Retourneren is op eigen kosten.
Als je jouw retour hebt aangemeld, stuur dan het pakketje met ingevuld retourformulier naar het volgende retouradres:
Alfaco b.v.
t.a.v. Nailner Retour
Basicweg 11d
3821 BR Amersfoort

Naar welke landen versturen jullie?

We versturen naar Nederland en België.

Wie verzorgt de webwinkel van Nailner?

De webwinkel wordt verzorgd door Alfaco b.v.